整個(gè)起居室里的燈光都隨著電視里情節(jié)變化而變色甚至閃動(dòng)，就像是在劇場(chǎng)里，舞臺(tái)上用燈光制造出春夏秋冬變換，或是喜怒哀樂情緒轉(zhuǎn)變的效果。比如，在反派被槍擊的那一刻，所有的燈都變成了藍(lán)綠色調(diào)。
“我們?cè)谑袌?chǎng)策略上非常謹(jǐn)慎，我們并不是在賣燈泡，而是在售賣與燈光有關(guān)的體驗(yàn)。”Yianni告訴記者。
說實(shí)話，隨情節(jié)變化的燈光未必是一個(gè)好點(diǎn)子，但它之所以能存在就是飛利浦轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。這個(gè)應(yīng)用由娛樂公司Syfy和Hue合作開發(fā)，是Hue支持的300多個(gè)第三方應(yīng)用之一。
Hue今天已經(jīng)是一個(gè)開放平臺(tái)。亮度、色彩的變化被對(duì)應(yīng)為一個(gè)個(gè)軟件參數(shù)開放出來，軟件開發(fā)者可以通過自己的應(yīng)用，通過互聯(lián)網(wǎng)來控制燈泡——這是標(biāo)準(zhǔn)的軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)。
Yianni介紹說：“我們?cè)诜治鲇脩舭咐臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)很難找到一個(gè)適合所有人的殺手級(jí)應(yīng)用（Killer app），每個(gè)人都想用自己的方式去使用智能燈泡，我們的解決方案就是開放這個(gè)平臺(tái)，不管他們各自擁有多么瘋狂的主意，都能開發(fā)并使用他們需要的應(yīng)用。”
在最開始，Hue其實(shí)是飛利浦內(nèi)部的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。有一天，有幾個(gè)同事找到Y(jié)ianni，說他們可以把燈和互聯(lián)網(wǎng)連起來，也就成了Hue誕生的源頭。在風(fēng)險(xiǎn)投資模式的支持下，Hue從理念誕生到2012年產(chǎn)品上市，只花了一年時(shí)間。
縮短“從想法到市場(chǎng)”的時(shí)間是飛利浦面對(duì)LED沖擊所做的一個(gè)重要調(diào)整。以往，一個(gè)產(chǎn)品從提出概念，到上市銷售往往需要兩年�，F(xiàn)在，推出新產(chǎn)品的間隔已經(jīng)縮短到了半年。
“原來做決定會(huì)一直拖上半年，現(xiàn)在就縮短到三周之內(nèi)。行，就做路線圖出來給出具體上市的規(guī)劃。不行，我們也不浪費(fèi)時(shí)間，去看下一個(gè)。”從通訊行業(yè)的背景帶來的危機(jī)感，讓邱戎紅覺得它們現(xiàn)在還不夠快。“大家都意識(shí)到LED了，但是還是要提速。”
今年一月份宣布的組織架構(gòu)里，所有做決定的層級(jí)都從三層甚至更多，精簡到兩層。而對(duì)于那些可能產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新的想法，它們的選擇用內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)投資的方式，避開一個(gè)巨大機(jī)器中的復(fù)雜流程。
那些不成熟的、卻可能又很大潛力的想法，獲得風(fēng)投立項(xiàng)之后，會(huì)由創(chuàng)新部門制定一個(gè)風(fēng)投經(jīng)理來推進(jìn)，組建團(tuán)隊(duì)和嘗試的方法。和一切以保險(xiǎn)地完成指標(biāo)為目的的傳統(tǒng)做法不同，風(fēng)投是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，邱戎紅告訴記者：“成功率達(dá)到50%我就很滿意了。”
從賣燈泡到賣服務(wù)
在Hue誕生之前，飛利浦就已經(jīng)開始銷售燈泡之外的業(yè)務(wù)�；蛘哒f，它們的目標(biāo)從“把更多燈泡賣給更多客戶”變成了“銷售與照明有關(guān)的整套系統(tǒng)”。
今年4月，洛杉磯成為了第一個(gè)用飛利浦CityTouch系統(tǒng)管理全部路燈的城市，每一盞路燈都通過無線網(wǎng)絡(luò)接入終端控制系統(tǒng)，城市管理者可以在一個(gè)控制面板上監(jiān)控、調(diào)節(jié)和維護(hù)全部的路燈。
從2010年開始，CityTouch項(xiàng)目已經(jīng)在全球31個(gè)國家得到應(yīng)用。洛杉磯的路燈管理系統(tǒng)只是全部262個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)。在洛杉磯的項(xiàng)目里，飛利浦首次開始接入其它公司生產(chǎn)的燈具。
正如邱戎紅所說，“我們不可能只賣產(chǎn)品，你要多少個(gè)燈泡我就賣給你多少個(gè)燈泡（是不行的），我們?cè)絹碓蕉嗟厝プ鱿到y(tǒng)。”
在飛利浦公司內(nèi)部，它們?yōu)樵緩氖聜鹘y(tǒng)照明的員工，提供了大量轉(zhuǎn)型培訓(xùn)和指導(dǎo)。在飛利浦的預(yù)計(jì)中，LED產(chǎn)品將在2019年占到總體銷量的70%。競(jìng)爭尤其激烈的中國，飛利浦在去年專門設(shè)立了“終端銷售”團(tuán)隊(duì)，直接與需要系統(tǒng)化服務(wù)的商業(yè)地產(chǎn)乃至城市管理者溝通和銷售。
轉(zhuǎn)型更明顯的則是公司的管理層。飛利浦照明的管理層中，至少有一半的高管是最近兩年加入的，他們要么是像邱戎紅一樣來自經(jīng)歷過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)，要么就是像全球戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人Bill Bien一樣，來自互聯(lián)網(wǎng)公司。
飛利浦自己設(shè)想的照明業(yè)發(fā)展方向變化，藍(lán)色為傳統(tǒng)照明、綠色為LED、紫色為系統(tǒng)和服務(wù)
City Touch和Hue都屬于飛利浦整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分。在此之外，飛利浦仍然需要找到更多的新業(yè)務(wù)，來加強(qiáng)自己已經(jīng)越來越不明顯的優(yōu)勢(shì)。在飛利浦的計(jì)劃中，照明業(yè)務(wù)未來將是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)。
飛利浦構(gòu)想的轉(zhuǎn)型金字塔結(jié)構(gòu)
飛利浦并不準(zhǔn)備徹底地轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司。照明產(chǎn)品仍然是所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，燈泡、燈具、光源都會(huì)繼續(xù)做。“如果LED做不好，也就無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。”邱戎紅說。
而互聯(lián)網(wǎng)照明部分，除了Hue和CityTouch以外，也包括基于照明的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，就如同德勤辦公樓的例子。每盞燈都有芯片與大樓的網(wǎng)絡(luò)連接，有多少人進(jìn)入過這個(gè)辦公室，待了多長時(shí)間都會(huì)實(shí)時(shí)反映在燈光管理系統(tǒng)里。據(jù)此生成的能源消耗分析報(bào)告，也是一種基于燈光提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。
在飛利浦看來，無處不在的燈有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，邱戎紅說道：“盡管在這些新領(lǐng)域需要和做Wi-Fi、GPS的公司競(jìng)爭，但是我們的說服成本更小：反正你都是要裝燈的，只需多加一點(diǎn)點(diǎn)就能享受這些服務(wù)。”
這個(gè)金字塔的最頂層則是開始投資不久的物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things），目前還沒有什么特別明顯的進(jìn)展。
互聯(lián)網(wǎng)照明看上去都很有趣，不過目前并沒有帶來太多收入，而物聯(lián)網(wǎng)更是遙遠(yuǎn)的計(jì)劃。作為對(duì)比，飛利浦已經(jīng)將90%的研發(fā)資金投入到這些領(lǐng)域。
與此同時(shí)，新業(yè)務(wù)的增長速度還跟不上舊業(yè)務(wù)的下跌速度。2015年1-3月，飛利浦照明業(yè)務(wù)39%的銷量來自LED。節(jié)能燈、熒光燈等“傳統(tǒng)照明”業(yè)務(wù)下降了60%，而LED業(yè)務(wù)只增長了25%，飛利浦還需要走的更快。
每一次重大技術(shù)變革來臨時(shí)，行業(yè)領(lǐng)袖都面臨著極大挑戰(zhàn)。當(dāng)計(jì)算機(jī)從專業(yè)設(shè)備變成每家一個(gè)的個(gè)人電腦，小型機(jī)時(shí)代的巨頭DEC被惠普收購；當(dāng)手機(jī)智能化以后，諾基亞賣掉了自己的手機(jī)業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這當(dāng)中也有成功創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)的例子，比如蘋果。不過，一共有幾個(gè)蘋果呢？
現(xiàn)在，當(dāng)LED徹底取代白熾燈和節(jié)能燈、開始扼殺傳統(tǒng)燈泡制造商業(yè)模式的時(shí)候，燈光落在了飛利浦的頭上。
